Smartes Bestellen & Bezahlen mit heyOrder
Digitale Speisekarte mit Bestell- & Bezahlfunktion und Gästeruf
QR-Code Self-Ordering
4,8 von 5 (Bewertung)
So einfach geht's
QR-Code am Tisch oder an der SB - Abholsation mit dem Handy scannen, bestellen und bezahlen.
heyOrder ist Hybrid und ergänzt jedes bestehendes Kassensystem um einen neuen Bestell- und Bezahlweg.
Kunden haben so selbst die Wahl. Bestellen und bezahlen beim Service oder via Smartphone.
Keine Wartezeiten
Begeistere Deine Gäste, entlaste Dein Team.
Mehr Umsatz
Durch mehr Nachbestellungen.
Mehr Trinkgeld
Durch integrierte Trinkgeldabfrage.
Gästeruf ohne Pager
Ganz einfach über das Handy des Gastes und heyOrder.
Kassen - Integration
100% kompatibel zu jeder Kasse.
Alle Zahlungsmittel integriert
Es wird kein eigener Account benötigt.
Das Team
Top Gastronomen & Serien Software-Gründer
Andreas Noack
CEO heyOrder - Product and Marketing
Johannes Harries
CEO heyOrder - Sales and Operations
Vincenzo & Lorenzo Vazzano
Gastronomen und Betreiber des Süllberg Hamburg
Sean Steinke
CIO heyOrder
Tages-Gastronomie - Service am Tisch
Deine Gäste direkt von ihrem Platz aus Speisen und Getränke bestellen und bezahlen, ohne auf die Bedienung warten zu müssen. Dies reduziert Wartezeiten und erhöht Umsatz und Zufriedenheit deiner Gäste. Gleichzeitig wird dein Personal von routinemäßigen Aufgaben entlastet und kann sich auf einen exzellenten Service am Gast konzentrieren.
Hotels - Room Service
Gäste können jederzeit bequem von ihrem Zimmer aus bestellen, ohne dass dein Telefon 24/7 besetzt sein muss. Zudem überwindet heyOrder Sprachbarrieren.
Biergärten und Außengastronomie - Gästeruf
Gäste bestellen und bezahlen über ihr Smartphone direkt, ohne in einer Schlange stehen zu müssen. Sobald die Bestellung bereit ist, erhalten sie eine Benachrichtigung (akustisch/optisch/vibration) direkt auf ihr Smartphone. Dies vermeidet lange Wartezeiten an der Abholstation. Bequem für die Gäste und entlastend für das Personal.
Events, Festivals und Stadien - PreOrdering
Wenn es darum geht, in kürzester Zeit große Mengen an Bestellungen effizient zu bewältigen, mit heyOrder PreOrdering. Konzerte, Sportveranstaltungen oder große Versammlungen, wir stellen sicher, dass jeder Gast ohne lange Wartezeit bedient wird.
Kundenstimmen.
Rockharz Festival 2024 - Abholstation
Das Festival im Harz dauerte 4 Tage und zählte 25.000 Besucher. Ziel war es mit heyOrder die Warteschlangen und Wartezeiten effektiv zu minimieren und dadruch mehr Umsatz bei größerer Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Fazit
Mit einer heyOrder "Fastlane" konnten Festivalbesucher ohne Wartzeiten direkt Getränke bestellen und wurden zu Abholung gerufen. Tausende Bestellungen konnten Problemlos an nur einem Posten abwickelt werden.
"Wir haben Bestellungen im Sekundentakt erhalten."
Kangaroo Island Bremen - Tisch-Service
Eine coole Location zum Cocktailtrinken und Essen.Gemütlich gelegen direkt an der Weser gibt es sowohl sonnige, als auch schattige Sitzplätze. Ziel war es besonders in Stoßzeiten den Gästen jedezeit das Bestellen und Nachbestellen ohne Wartezeiten zu ermöglichen.
Fazit
Mit heyOrder können Gäste jetzt ganz bequem vom Tisch aus bestellen, ohne auf den Service warten zu müssen. Die Bons kommen wie gewohnt aus den vorhanden Druckern.
"Unsere Angestellte haben wieder mehr Zeit für den Gast."
Schweizer Milchkuranstalt Mageburg - Abholsation
Seit 10 Jahren können unsere Gäste ein Ambiente erleben, das so in Magdeburg nicht noch einmal zu finden ist. Ausgewählte Biersorten und selbstgemachter Kuchen locken Feinschmecker und Genießer, für den größeren Hunger können unsere Gäste an unserem Grill bedienen. Ziel war es Warteschlangen abzuschaffen und Gästen einen höheren Komfort ohne Wartezeiten zu ermöglichen.
Fazit
Mit heyOrder können Gäste jetzt ganz bequem vom Tisch aus bestellen, ohne sich antellen zu müssen. Sobald alles fertig zuberteitet ist, werden sie zur Abholung über ihr Handy gerufen.
"Es ist einfacher für die Gäste und bedeutet mehr Umsatz für den Gastronomen."
Wir passen uns an.
Dein Laden. Dein Design.
Wir verstehen, dass jede Gastronomie einzigartig ist, und deshalb bieten wir eine individuelle Anpassung des App-Designs an dein spezifisches Gastronomiekonzept.
Von den Bildern bis hin zu Logos und Speisekartengestaltung – wir sorgen mit KI-Unterstützung dafür, dass die App nahtlos mit dem Erscheinungsbild deines Betriebs harmoniert. Dieses maßgeschneiderte Erlebnis unterstreicht deine Markenidentität und bietet deinen Gästen ein ansprechendes Nutzererlebnis, das deinem Stil entspricht.
Unsere Features
Keine App Installation notwenig.
heyOrder funktioniert sowohl im Web-Browser ohne Installation auf dem Smartphone / Tablet / PC als auch über unsere heyOrder App für mehr Komfort aus dem Apple oder Google App Store.
Integration in vorhandene Kassenhardware
heyOrder kann auf Wunsch die vorhandenen Bondrucker der Kasse ansprechen und mit nutzen. So müssen keine weiteren Drucker angeschafft werden.
Weniger Payment-Kosten.Abrechnung pro Besuch nicht pro Berstellung.
heyOrder rechnet im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern die Bestellungen erst am Ende der Bestellsitzung ab und vermeidet so effektiv mehrfach gebühren der Zahlungsanbieter. Während des Bestellvorgangs ist die Zahlung dennoch autorisiert. Es ist also sichergestellt, dass die Zahlung am Ende ausgeführt wird.
Einfache Verwaltungsoberfläche (keine Schulung notwendig)
Das heyOrder Backoffice ist einfach über PC, Laptop, Tablet oder Smartphone von überall einseh- und verwaltbar. So hast du immer alles überall unter Kontrolle. Schulungen brauchst du dafür nicht. Es ist einfach und selbsterklärend aufgebaut.
Zeitgesteuerte Menükarten
Mittagstisch, Happy-Hour und Abendkarte stellen für heyOrder kein Problem dar. Sie können ganz einfach angelegt und automatisch zeitgesteuert ausgespielt werden. So ist immer der richtige Preis zur richtigen Zeit in der Karte.
Trinkgeld - Abfrage integriert
heyOrder fragt aktiv nach Trinkgeld und schafft in der Regel eine Trinkgeldquote von 5-8%.
- Nur eine Anmeldung und mit zwei Klicks immer wieder bestellen und bezahlen
- Eine Plattform für alle teilnehmenden Gastronomien (Marktplatz)
- Einfache Plug & Play Integration in 10 Minuten in das vorhandene System
- Keine umsatzabhängigen Zusatzgebühren
- Schnittstellen zu digitalen Schankanlagen
- Schnittstellen zu Self-Service Automaten und Vending Mashines
Steuere von überall mit jedem Gerät
Egal, ob du am PC im Büro sitzt, mit dem Tablet durch das Restaurant navigierst, oder unterwegs auf deinem Smartphone schnell etwas prüfen möchtest – heyOrder lässt sich von allen deinen Geräte verwalten.
Preisänderungen, das Hinzufügen oder Entfernen von Produkten und das Anpassen von Beschreibungen, aktuelle Umsatzzahlen und Analysen sind direkt über dein Smartphone möglich.
Häufig gestellte Fragen
FAQ
"Ich habe Angst, dass mein Personal davon abgeschreckt wird."
Ganz im Gegenteil! Die Mitarbeiter werden den Mehrwert schnell erkennen und bemerken, dass sie mit weniger Stress höhere Umsätze erreichen und außerdem mehr Zeit für Beratung und Kundenpflege haben. Alle Abläufe laufen reibungslos, sodass das Betriebsklima zwischen den Mitarbeitern angenehmer wird.
"Der Aufwand ist mir zu groß."
Keine Sorge. Wir übernehmen das meiste für Dich! Von der Anlage der Speisekarte in heyOrder bis zur Produktion der Tischaufsteller liegt alles in usneren Händen. Die Intergration vor Ort ist in 10 Minuten abgeschlossen. Einfacher geht es nicht.
"Technik kann doch keinen Menschen ersetzen.“
Durch heyOrder soll kein Mensch ersetzt werden - ganz im Gegenteil! Es werden Prozesse und Abläufe optimiert, um die Serviceleistung effizienter und die Wertschöpfung größer zu gestalten. Somit ist der eigentliche Mitarbeiter mehr Wert und Mehrwert erbringend.
"Kann ich es unverbindlich ausprobieren?"
Ja, aktuell haben wir eine "Nulltarif Option". Hierbei entfallen die Anschaffungskosten und monatlichen Gebühren für 6 Monate. Innerhalb der 6 Monate kann der Vertrag jederzeit ohne weitere Kosten gekündig werden. So kann man es ganz einfach testen.
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