Das lange Warten ist vorbei Dein digitaler Hilfskellner

Für Bestellung und Bezahlung am Tisch an der SB-Abholstation, in der Außengastronomie oder im Room-Serivce für mehr Umsatz mit weniger Personalaufwand!

heyOrder kannst du in diesen Bereichen anwenden.

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heyOrder in 30 Sekunden erklärt

heyOrder hilft dir dabei deine Abläufe in der Spitzenlast zu optimieren und gilt als Plug and Play Lösung für dein Saisongeschäft! Als locationübergreifernder Bestell- und Bezahlmarktplatz für gastronomische Betriebe, dient heyOrder als Ergänzung zum bestehenden Kassensystem. Deine Gäste können über die App Speisen und Getränke bestellen und direkt bezahlen. Anwendungsbereiche sind am Tisch, auf der Außenterrasse, als SB-Abholstation, zum Take Away und Room-Service.

Das sagen unsere Kunden

Über die App

heyOrder macht den Restaurantbesuch maximal komfortabel. Login- und Zahlungsdaten werden lokal in der App gespeichert, sodass dein Gast sich beim nächsten mal nicht neu einloggen und Zahlungsdaten angeben muss.
Keine unbekannten Webseiten und kein „wie war das Passwort nochmal“. Mit der heyOrder App heißt es: ganz einfach eine App für alle Restaurants, QR-Code scannen, bestellen und bezahlen.

Plug and Play Lösung für deine Gastronomie

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heyOrder für Aussenterrasse

Deine Pop-Up Lösung im Saisongeschäft

Wetterbedingt ist die Außenterrasse schlecht planbar: Regenwetter wurde vorhergesagt, doch jetzt scheint die Sonne. Es wurden zu wenig Mitarbeiter eingeplant und der Umsatz bleibt zur Spitzenlast liegen: heyOrder ist die Pop-Up Lösung und hilft dabei, dass dein kleines Team gleichbleibend guten Service liefern kann.

Deine Vorteile

Puffer für Spitzenlasten

Einfach nachbestellen

Direkt bezahlen

Mitarbeiter/Innen entlasten

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Abläufe angenehmer gestalten

Nicht nur deine Gäste haben einen vereinfachten Bestellprozess – auch dein Personal fühlt sich entlastet und kann Spitzenlasten entspannter angehen. Zukünftig kann Stress und Hektik vermieden und das Betriebsklima angenehmer gestaltet werden.

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heyOrder als SB-Abholstation

Wir navigieren deine Gäste

Statt langer Schlangen am Bestelltresen, können deine Gäste ganz einfach am Tisch oder an Bestellpunkten mit der HeyOrder App bestellen und bezahlen. Sie werden per Push Nachricht informiert, sobald ihre Speisen und Getränke abholbereit sind. So entstehen keine lange Schlangen. Gäste und Personal werden entlastet.

Deine Vorteile

Arbeitsschritte entfallen

Keine Warteschlangen

Bestellungen direkt abwickeln

Personalengpässe vermeiden

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Lange Warteschlangen vermeiden

Gäste, die lange in der Schlange stehen müssen, um auf ihre Bestellung zu warten, sind nach einer Zeit genervt und fühlen sich unwohl. Mit heyOrder können sich deine Gäste am Platz unterhalten, ihren Aufenthalt genießen und ihre Bestellung nach der App-Benachrichtgung einfach abholen.

Abholen außer Haus

Zuhause über die heyOrder App vorbestellen, bezahlen und zur gewünschten Zeit im Restaurant abholen und Zuhause genießen.

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Am Tisch bestellen mit heyOrder

Wir sichern die Nachbestellung!

Die Erstbedienung des Tisches funktioniert in den meisten Restaurants tadellos, aber die Nachbestellung häufig nicht. Wenn der Service nicht aktiv zum Nachbestellen animiert, verlassen die Gäste dein Lokal ohne weitere Buchungen. Über die App werden sie per Push Benachrichtigung zu Mehrkonsum aufgefordert. Die Nachbestellung verläuft schnell, super einfach und regt zu Zusatzkäufen an – wie im Onlineshop.

Deine Vorteile

Schnelles Tischdrehen

Arbeitsschritte entfallen

Bestellungen direkt abwickeln

Moderne Zahlungsarten

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Drehzahl erhöhen und Umsatz steigern

Mit heyOrder wird die Drehzahl am Tisch erhöht, da dieser öfter besetzt werden kann. Gäste können dein Restaurant nach dem bezahlen über die App verlassen und müssen nicht auf den Service warten. Demnach kann der Tisch schnell nachbesetzt und neuer Umsatz generiert werden.

Abholen außer Haus

Zuhause über die heyOrder App vorbestellen, bezahlen und zur gewünschten Zeit im Restaurant abholen und Zuhause genießen.

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Room-Service über heyOrder

Bequem aus dem Bett bestellen

Über die App können deine Gäste ganz bequem aus dem Bett bestellen und direkt bezahlen. Du brauchst kein ständig besetztes Telefon und keine komplizierte Webseite mehr. Bestellungen landen direkt an der Bar oder in der Küche. Dein Personal kann sowohl die Speisen und Getränke direkt ausliefern als auch deine Gäste zur Abholung über die App informieren. Somit kannst du mehr Zusatzverkäufe pro Zimmer generieren.

Deine Vorteile

Arbeitsschritte entfallen

Keine Sprachbarrieren

Bestellungen direkt abwickeln

Umsatz bleibt im Haus

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Sprachbarrieren vermeiden

Die Nutzung der App ist auf Deutsch oder Englisch möglich, so können sowohl nationale als auch internationale Gäste heyOrder verwenden. Sprachbarrieren am Telefon können somit vermieden werden.

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Dein Business – deine Kontrolle

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FAQ

Ganz im Gegenteil! Die Mitarbeiter werden den Mehrwert schnell erkennen und bemerken, dass sie mit weniger Stress höhere Umsätze erreichen und außerdem mehr Zeit für Beratung und Kundenpflege haben. Alle Abläufe laufen reibungslos, sodass das Betriebsklima zwischen den Mitarbeitern angenehmer wird.

Der Aufwand ist sehr gering! Die Speisekarte muss an unseren Support übermittelt werden, welcher diesen in das Backoffice einpflegt. Anschließend müssen die Terminals ins WLAN eingebunden werden und sind von dort an per Plug and Play einsatzbereit.

Die Vertragsbindung gibt es als solche nicht: heyOrder kostet nur dann Geld, wenn es genutzt wird und Umsatz darüber generiert wird.

Es gibt keine hohen Anfangsinvestitionen. Die Tablet-Drucker (Terminals), die an verschiedenen Posten/Stationen die Bestellungen erhalten, kosten einmalig 499,- zzgl. MwSt. pro Stück. Innerhalb der Testphase kannst du ihn jederzeit zurückgeben und erhältst den vollen Kaufpreis selbstverständlich wieder erstattet.

Zu teuer ist relativ. Die App kann nicht nur den Mehrumsatz steigern, sondern auch Mitarbeiterkosten sparen. So hast du kalkulatorisch mehr gewonnen.

Durch heyOrder soll kein Mensch ersetzt werden - ganz im Gegenteil! Es werden Prozesse und Abläufe optimiert, um die Serviceleistung effizienter und die Wertschöpfung größer zu gestalten. Somit ist der eigentliche Mitarbeiter mehr Wert und Mehrwert erbringend.

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